Durante los últimos meses he tenido el privilegio de facilitar, como consultora asociada de Solorelatio, el programa “Gestión de Conflictos desde la Comunicación NoViolenta (CNV) con Enfoque Sistémico” para Barcelona Institute for Global Health (ISGlobal), con el valioso acompañamiento de Nuria Povill, socia directora de Solorelatio.

De Mayo a Octubre, hemos recorrido un camino en el que hemos explorado cómo abordar los conflictos desde una perspectiva más amplia, profunda y estructural, inspirándonos, también, en el enfoque sistémico de @Roxy Manning.

Desde las bases de la CNV —la observación sin juicio, la expresión honesta y la escucha empática— hemos ido incorporando herramientas prácticas para comprender las Necesidades humanas más allá de las conductas, reconociendo también los factores de rol, poder, historia y sistema que influyen en nuestras relaciones primarias y secundarias.

Durante toda la formación, el grupo se ha mostrado implicado, curioso y abierto, profundizando en preguntas esenciales como:

 -  ¿Qué necesidades hay detrás de nuestras reacciones y estrategias?
 -  ¿Qué papel juegan las estructuras y jerarquías en la comunicación?
 -  ¿Cómo cuidarnos poniendo límites desde el respeto y con firmeza?

Todo este proceso les ha permitido  llegar a la última etapa con una base sólida para practicar la resolución de conflictos de forma vivencial, utilizando herramientas como el JECO —un juego, creado por mí y diseñado para explorar conflictos, dinámicas de equipo y conversaciones difíciles en el ámbito personal y laboral— y la técnica ABABAB, que favorece la escucha y la comprensión mutua.
 Como cierre del proceso, les he regalado un JECO para que forme parte de su propio “KIT CNV de ISGlobal", una herramienta que les permitirá seguir entrenando la empatía, la comunicación consciente y la colaboración en su día a día organizativo.

Quiero agradecer sinceramente a todas las personas participantes por su confianza, participación y paciencia, en especial a MªJosé Merino Gonzalez por su organización, dedicación y cuidado en cada detalle, a nosotras y al grupo.

Sé que en algunos momentos la teoría fue intensa, y al mismo tiempo, cada concepto fue una pieza necesaria para llegar a la práctica y a la vivencia que compartimos al final.
Y, ahora, con todo el material y la experiencia adquirida, como decía Marshal Rosenberg, os animamos a: “¡practicar, practicar y seguir practicando!.

Desde Solorelatio seguimos comprometidxs con facilitar espacios para entrenar la escucha, la conexión y el liderazgo empático en las organizaciones.